לכבוד חברת IBSOL לידי אבי ודניאל סלוצקי |
הנדון: המלצה לאפליקציה תפעולית WORM 

אבי ודניאל היקרים,
אני רוצה להודות על שיתוף פעולה פורה ואפקטיבי שנוצר ביננו מ- 9/2017
הגעתם אלינו כחלוצים ראשונים לשימוש באפליקציה שתוכננה ונוצרה על ידכם כדי לסייע לחברות לנהל את העובדים בשטח וליצור סביבה שבה הכל מתנהל במקום אחד.
האפליקציה בתחילת דרכה שימשה אותנו בעיקר לעדכון משמרות של עובדים בסניפים, משימות לביצוע, ספריה של נהלים והודעות קבועות וחשובות למערכת.
עם הזמן הוספתם פרמטר של טפסים שצמח והתעצם ומשמש אותנו היום לקליטת עובד מיומו הראשון על כל הטפסים הנדרשים למלא לעובד חדש ועד לכל טופס שאנו חולמים עליו שעלינו להחתים עובדים וליידע אותם באינפורמציה.
כל המידע שמור במערכת שמותאמת בדיוק לצרכי העסק, עם הזמן שופרו הכלים למעקב אחרי משימות, מעקב אחרי משמרות, כח אדם וניהולו במערכת, סקרים, הצגת קולקציה וחיפוש דגמים, סרטוני הדרכה לתפעול קופות ועוד, הטבות לעובדים, הודעות ישירות מהנהלה לעובדים, ניהול תפעול ותקלות מהשטח לאנשי אחזקה, מעקב בטבלאות אקסל על כל הנתונים שיורדים מכל משימה או טופס שמאפשרים סינון, מיון ועבודה מרוכזת עם המידע שמגיע מהשטח בצורה מסודרת ובתוך טבלאות ניהול.
אציין שבהתחלה קיבלנו התנגדויות רבות מצד צוות העובדים בשטח שהלין שהאפליקציה מטריחה אותו ולא מסייעת להם, חלק ניכר מההתנגדות הייתה הדרישה לשקיפות, קריאה והבנה של התכנים היורדים מההנהלה ומעקב וניהול של הסניפים מול מנהלי האזור ומול ההנהלה.
עם הזמן ועם פיתוח האפליקציה והשדרוג שלה – הבינו גם בשטח שזה מצרך חובה והיום לאחר שכולם התרגלו לעבוד עם הכלי הזה , אי אפשר בלעדיו.
אציין שבכל דרישה ובכל בקשה תמיד יש אוזן קשבת אצלכם במערכת, כל שדרוג ושיפור של האפליקציה נעשה בשיתוף פעולה מולנו ועם סיעור מוחות כדי להביא את התוצאה הכי נכונה לנו באפליקציה. פעולות, תחזוקה ושינויים נעשים על בסיס קבוע ובצורה אחראית וזמינה.
Hartum street 19, Har Hotsvim, Jerusalem
רח' הרטום 19, הר חוצבים, ירושלים
Tel: +972-732331100, Fax: +972-732331101 tamnoon1@tamnoon.com 

אנו נהנים לעבוד איתכם בשיתוף פעולה פורה וממליצים בחום לכל חברה לאמץ את האפליקציה התפעולית הנ"ל שהיא עולם ומלואו בכלי ניהולי של חברה עם משרד ראשי וסניפים בשטח. האפליקציה יוצרת המון שקיפות, סדר ושליטה והופכת את הבקרה לקלה יותר ואת המסרים למהירים יותר.
מאחלים לכולנו רק להמשיך ולהשתפר ולהנות מהטכנולוגיה שלכם
ישר כח !
בברכה,
מיכל עזרא מנהלת משרד ראשי