Workforce Relations Management

מהמוכר במשמרת ועד המנכ״ל.כולם באותה מערכת.

לכל אחד המסך שלו — המכירות, המשימות והנהלים שרלוונטיים לתפקיד שלו. באפליקציה אחת, על הטלפון שכבר ביד שלו.

98%
אישורי קריאה על נוהל בטיחות, תוך שלושה ימים. לא בגלל שביקשנו — בגלל שהם היו שם בלאו הכי.
מסך הבית באפליקציית WORM — ברכה אישית, הודעות מההנהלה, המשמרת של היום ומכירות היום מול היעד
מסך הבית · נתוני הדגמה

ארבעה מסכים מתוך עשרות

כולם פתוחים לכל דרג ברשת. מה שמשתנה הוא המידע שנטען בתוכם.

דירוג עובדים — מכירות וערך עסקה
מסך דירוג עובדים — כל עובד עם המכירות שלו, ערך עסקה ופריטים לעסקה
הטפסים שלי — 101, חוזה ונהלים
מסך הטפסים של העובד — טופס 101 בחתימת העובד עצמו, חוזה העסקה ונהלים
ספריית הנהלים
ספריית הנהלים — קטגוריות, חיפוש חוצה־מערכת ואישורי קריאה
סיכום מכירות לפי סניף ועובד
מסך סיכום מכירות — פילוח לפי סניף, מחלקה ועובד

רשתות שעובדות עם WORM

Royalty המשביר 365 celio Office Depot נעלי נמרוד תמנון מגה ספורט ZIP אליטל Jack Kuba הפנינג הפנינג TOYS מגה ספורט קידס

כל מערכת נהלים נכשלת מאותה סיבה: אף אחד לא פותח אפליקציה כדי לקרוא נוהל.

הידע קיים. הוא פשוט לא מגיע לרצפת המכירה — כי אין סיבה לפתוח אותו.

  • נהלים בקלסר מאחורי הקופה
  • עדכונים שנבלעים בקבוצת וואטסאפ
  • יעדים שנודעים בעל־פה
  • כל סניף עובד קצת אחרת

ואף אחד לא יודע מי קרא מה.

Why it works

העובד נכנס בשביל המכירות. בדרך הוא עובר דרך כל השאר.

  1. העובד נכנס לראות כמה מכרהמכירות שלו מול היעד, ואיפה הוא עומד מול שאר העובדים. זו הסיבה שהוא פותח את האפליקציה.
  2. בדרך העובד עובר דרך המשמרת וההודעותמשימות היום, עדכונים מההנהלה, והמשמרת שלו — כולם על אותו מסך.
  3. והנוהל נמצא בדרךלא כבקשה, לא כמטלה — כחלק מהמסלול שהוא עובר בו מרצונו.
מסך הבית — הסדר שבו העובד פוגש את התוכן: ברכה, הודעות, המשמרת ואז המכירות
98% אישורי קריאה על נוהל בטיחות, תוך שלושה ימים. לא בגלל שביקשנו — בגלל שהם היו שם בלאו הכי.
Permissions

אותם מסכים לכולם. מידע אחר בכל אחד.

כל אחד ברשת — מהמוכר במשמרת ועד המנכ״ל — נכנס לאותה אפליקציה ולאותם עשרות מסכים. מערכת ההרשאות לא מסתירה מסכים; היא קובעת איזה מידע נטען בתוכם.

בחרו תפקיד — וראו דוגמה למה שנטען אצלו.

ההרשאה היא לעובד, לא לסניף. כל עובד הוא משתמש בפני עצמו — עם המכירות שלו, אישורי הקריאה שלו, וטופס 101 שהוא עצמו חתם עליו. לכן הסינון יורד עד לרמת האדם, ולא נעצר ברמת הסניף.
דוגמה למסך שנטען למוכר במשמרתדוגמה למסך שנטען למנהל סניף — עובדי הסניף מדורגיםדוגמה למסך שנטען למנהל אזור — הסניפים שבאחריותודוגמה למסך שנטען להנהלת הרשת — כל הרשת עם פילוח

ארבע דוגמאות מתוך עשרות מסכים · נתוני הדגמה

CRM

Customer Relations Management
ניהול הקשר עם הלקוח

WORM

Workforce Relations Management
ניהול הקשר עם כוח האדם

אף ארגון לא מנהל לקוחות בגיליון ובקבוצת וואטסאפ. אז למה כך הוא מנהל את העובדים שלו?

The System

ארבעה עולמות. מערכת אחת.

המספרים שמזיזים את המשמרת

מנכ״למנהל רשתמנהל אזור

כשהעובד רואה איפה הוא עומד — הוא פועל אחרת. הנתונים מגיעים בזמן אמת ממערכות המכירה של הרשת.

  • מכירות היום מול היעד
  • מיקום הסניף מול הרשת
  • דירוג העובד מול שאר העובדים
  • ערך עסקה ופריטים לעסקה
  • בונוסים ועמידה ביעדים
  • דוח מכירות לפי מחלקות
  • דוחות מועדון לקוחות
  • תחרויות בין סניפים ובין עובדים
  • ועוד מסכים רבים…

הידע מגיע לשטח, ולא נשאר במשרד

משאבי אנושמנהל הדרכהמסחור חזותי

ספרייה מדורגת לקטגוריות, עם חיפוש חוצה־מערכת — מהשאלה לתשובה בשתי הקלקות.

  • ספר נהלים דיגיטלי בגרסה העדכנית
  • נהלי בטיחות ופינוי חירום
  • לומדות — כולל מניעת הטרדה
  • הדרכות מכירה ושירות לקוחות
  • אישורי קריאה: מי קרא, מתי, ומי לא
  • הנחיות מסחור חזותי עם אימות ביצוע

ערוץ אחד בין ההנהלה לשטח

סמנכ״ל תפעולמנהל רשת

כל מה שעובר בין המשרד לסניף עובר במקום אחד, עם תיעוד מלא.

  • משימות המשמרת עם סימון ביצוע
  • הודעות מההנהלה לעובד הנכון
  • צ׳ט פנימי מאובטח
  • ספר טלפונים של הרשת
  • טפסים ודיווחים מהשטח
  • דיווח תקלות עם ניתוב אוטומטי

מהיום הראשון ועד היום האחרון

משאבי אנושסמנכ״ל כספים

קליטה והסרה קורות במקום שבו העובד באמת עובד — ולכן הן קורות בזמן.

  • טופס 101 בחתימת העובד עצמו
  • חוזה העסקה ותנאי עבודה
  • סידור עבודה, בקשות והיעדרויות
  • ניהול נוכחות ומשמרות
  • הסרת עובד: ניתוק מיידי מכל המידע
  • תמונת מצב של כוח האדם הפעיל
Source of Truth

העובדים הפעילים ברשת — מי באמת יודע מי הם?

בכל רשת יש חמש מערכות שיודעות מי עובד שם. כולן מתעדכנות בדיעבד — כשמישהו מקליד, מעביר קובץ, או נזכר בסוף החודש.

412שכר
398נוכחות
421קופות
405משאבי אנוש
389ERP

חמש מערכות. חמש תשובות. כולן מתעדכנות בדיעבד.
אין סנכרון בין המערכות. אנחנו דואגים לזה.

WORM 396נכון לרגע זה

המספרים להמחשה בלבד · התהליכים לא מדווחים למערכת — הם נולדים בה

  • PAYROLLשכר שמשולם לעובד שכבר לא עובד אצלכם
  • SECURITYעובד שעזב לפני חודשיים ועדיין בקבוצות, עם הנחת עובד וגישה למידע
  • SAFETYנוהל בטיחות שמסומן כ״נקרא ואושר״ על ידי מישהו שלא ברשת
  • COMPLIANCEטופס 101 שחסר לעובד שהתחיל לפני שלושה שבועות

בדיוק כמו ש-CRM הפך למקור האמת על הקשר עם הלקוח — WORM היא מקור האמת על כוח האדם.

Customer Voices

לקוחות מספרים

ברוך ריינר

מנכ״ל ובעלים, רשת תמנון

אייל פיינשטיין

סמנכ״ל שיווק ומכירות, נעלי נמרוד

אריאל כהן

סמנכ״ל כספים, רויאלטי

נפתלי וולף

מנכ״ל, אופטיקה עינית מכון למשקפיים

אלי פלוס

מנהל רשת, תמנון טקסטיל בע״מ

שרון עוז

מנהלת רשת, רויאלטי

אסף כהן

סמנכ״ל כספים, נעלי נמרוד בע״מ

שחר רפאל

מנהל רשת, נעלי נמרוד

אסף שמואל

מנהל כספים, רשת תמנון

חופית הוימן

מנהלת אזור, נעלי נמרוד

שירן חכימי

מנהלת אזור, נעלי נמרוד

שי לולו

מנהל הדרכה, תמנון

יפתח מוטעי

מנהל מסחור חזותי, תמנון

מיכל עזרא

מנהלת משרד, תמנון

מלכה לוי

מנהלת שכר, תמנון

The founders

האנשים שמאחורי WORM

WORM הוקמה על ידי אבי ודניאל סולסקי מתוך שילוב של ניסיון רב שנים בניהול, קמעונאות, טכנולוגיה ופיתוח עסקי. השניים הביאו יחד היכרות עמוקה עם האתגרים של ניהול ארגונים ורשתות מרובות סניפים, ויצרו את WORM מתוך צורך אמיתי בכלי פשוט, יעיל ומחובר לשטח.

אבי סולסקי, מייסד WORM

אבי סולסקי

מייסד WORM

יזם, מנהל ואיש טכנולוגיה עם יותר מארבעה עשורים של ניסיון בניהול חברות, קמעונאות, מערכות מידע וייעוץ אסטרטגי. אבי שימש כמנכ״ל Erroca ובהמשך פעל במשך שנים כיועץ אסטרטגי ו־CIO ברשתות קמעונאיות מובילות. בשנת 2003 הקים את I.B.SOL, המתמחה בפתרונות ניהוליים וטכנולוגיים לארגונים.

דניאל סולסקי, מייסד WORM

דניאל סולסקי

מייסד WORM

בעל רקע במנהל עסקים, מערכות מידע ופיתוח עסקי. דניאל מלווה את WORM מיום הקמתה ועוסק לאורך השנים באפיון המוצר, ליווי הלקוחות, עבודה עם צוותי הפיתוח והעיצוב, וכן בשיווק, מכירות ופיתוח עסקי. החיבור הישיר ללקוחות ולצרכים שלהם הוא חלק מרכזי בהתפתחות WORM לאורך השנים.

The Model

מנוי חודשי לפי עובד פעיל

התשלום נגזר ממספר העובדים הפעילים בפועל. עובד שעזב מפסיק להיספר באותו חודש. אין פרויקט הטמעה של שנה.

30
ימים מהחתימה ועד עלייה לאוויר בסניף הראשון
3
ימי הכשרה לעובד חדש, במקום שבועיים
0
עלות על עובד שכבר לא עובד אצלכם
Get in touch

נשמח להראות לכם את המערכת

אפשר גם פשוט להתקשר. אנחנו עונים, לא מוקד.

לא נשלח אליכם דיוור. רק שיחה אחת.

הקראה פעילה — לחצו על טקסט כדי לשמוע אותו